Descripción del puesto

¡En Strix seguimos creciendo! Estamos buscando un Analista de Ecommerce con sólida experiencia en la plataforma VTEX para unirse al equipo Marketing Digital y Ventas!

Deberá gestionar y optimizar nuestro marketplace. Será responsable de administrar todas las funcionalidades de VTEX, asegurando que las operaciones, precios y la experiencia visual del ecommerce estén alineados con nuestros objetivos de negocio.

Responsabilidades Clave:

1. Gestión de Ventas y Monitoreo de KPIs:
   • Monitoreo constante de las ventas en tiempo real dentro de la plataforma VTEX, asegurando la correcta integración y procesamiento de pedidos.
   • Implementación de herramientas de reporteo en VTEX y análisis de KPIs (conversiones, abandonos de carrito, tiempo de navegación, etc.) para optimizar las estrategias de venta y hacer ajustes necesarios.
2. Administración de Productos (SKU):
   • Configuración avanzada del catálogo de productos, administración de SKUs, y optimización de atributos para mejorar la navegación y búsqueda de productos en el sitio.
   • Configuración y actualización de precios en VTEX utilizando funciones como precios dinámicos y personalización de precios basados en reglas de negocio.
   • Creación de promociones y descuentos en VTEX, configurando cupones, campañas promocionales y descuentos progresivos de acuerdo con la estrategia comercial de la empresa.
3. Optimización de Interfaz Visual (Banners):
   • Uso de herramientas de diseño y personalización de banners en VTEX para campañas estacionales y promociones
   • Configuración de landing pages y personalización de la experiencia de usuario, utilizando el CMS headless de VTEX para lograr experiencias visuales personalizadas y adaptables a dispositivos móviles.
   • UX-UI
4. Configuración y Optimización de la Plataforma:
   • Configuración avanzada de la funcionalidad de checkout en VTEX, incluyendo integración de métodos de pago, configuración de tasas de interés en pagos en cuotas, y ajustes de políticas de envío y devoluciones.
   • Implementación de estrategias omnicanal (BOPIS, Ship-from-store, etc.) y orquestación de pedidos para mejorar la experiencia del cliente y reducir tiempos de entrega.
   • Personalización de la plataforma para clientes B2B y B2C, aplicando permisos y accesos específicos según el tipo de cliente y configurando reglas de precios y descuentos exclusivos.
5. Mantenimiento y Soporte de VTEX:
   • Identificación y solución de problemas técnicos utilizando el centro de soporte de VTEX, la base de conocimientos y colaboración con soporte técnico para solucionar incidencias de alta complejidad.
   • Monitoreo de la estabilidad de la plataforma y revisión periódica de integraciones con sistemas externos, como ERP y sistemas de pagos.
   • Gestión de APIs y Webhooks para asegurar que VTEX interactúe correctamente con otros sistemas y que el flujo de datos sea continuo y seguro.
6. Análisis y Reportes:
   • Creación de reportes personalizados en VTEX Analytics y análisis de datos avanzados en Google Analytics y herramientas de Business Intelligence (BI) para obtener insights profundos sobre el comportamiento del cliente y la eficiencia de las campañas.
   • Seguimiento de los KPIs de ecommerce mediante dashboards y reportes que brinden visibilidad a la gerencia sobre el estado de las operaciones de ecommerce.

Requisitos

1. Educación y Experiencia:
   • Marketing, Ingenieria o Sistemas con orientacion comercial
   • Experiencia comprobada de al menos 2 años gestionando ecommerce, preferentemente en VTEX.

1. Conocimientos Técnicos:
   • Dominio avanzado de la plataforma VTEX, incluyendo:
     • Gestión de catálogo, precios y promociones.
     • Configuración de funcionalidades B2B y B2C.
     • Administración de checkout y pagos.
     • Uso de CMS headless para gestión de contenido.
     • Implementación de búsqueda inteligente potenciada por IA.
     • Integración con marketplaces y gestión de sellers.
     • Orquestación de pedidos y estrategias omnicanal.
   • Conocimiento en gestión de SKUs, precios, configuraciones de promociones y personalización de interfaz.
   • Familiaridad con métricas de ecommerce y manejo de herramientas de análisis como Google Analytics.

Beneficios

• Modalidad Hibrido (Remoto + Presencialidad con proposito)
• Prepaga Swiss Medical para vos y tu grupo familiar directo.
• Reintegro por conectividad.
• Día de cumpleaños OFF.
• Viernes flex TODO EL AÑO.
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